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          張大北:教育培訓機構要有獨立研發能力

            張大北——清華大學素質教育研究中心副主任
            
            主持:去年福布斯公布了《2011最具潛力中小企業榜》,其中制表人在分析中表示,教育領域是在經濟危機形勢下位數不多的逆勢增長的行業之一,就您了解的情況來看,是這樣嗎?
            
            張大北:就目前情況來看,教育行業受到的沖擊的確要小,但是要說逆勢增長,表現也沒有很明顯。這主要因為教育屬于抗周期行業,有自身的消費者需求,不會受外界影響特別大。從少兒培訓來說,無論何時,家長對子女的教育投資都不會有太多的減少,因而其發展是穩定的。
            
            主持:作為一個相對穩定的行業,教育是否更受風險投資的青睞?
            
            張大北:可以這么說。至于原因我想主要有三點:一是金融危機下,人們對于投資更加謹慎,但是教育行業過去幾年的穩健發展和好的前景趨勢吸引了眾多中小投資者的關注,更多的民間資本會從傳統行業流向教育培訓行業;第二,政府在規范民辦教育市場上做了更多的努力,一大批劣質“小作坊”被淘汰,整體教育市場向品牌化產業化發展;第三,在中國,教育行業還處于產業發展的初期,教育與資本市場對接還不夠充分,上市的教育機構數量少。資本市場的低迷促成了項目估值的回調和投資成本的下降,國內投資政策環境的松動和國際經濟危機的雙重作用,都在一定程度上使風險投資機構對中國的教育培訓行業給予更多關注。
            
            主持:在眾多的教育培訓機構中,一個企業要想獲得成功,需要增強哪些方面的競爭力?
            
            張大北:首先需要具有教材教具的獨立研發能力和創新能力,另外還要建立高標準的師資培訓體系,保證有充足優秀的老師是培訓機構生存的關鍵因素。管理上也要實現標準化,教育機構不僅是簡單的開辦授課,隨著市場的擴大,學員數量的增加,機構自身需要在學員管理、物資配送等方面采用更多先進的IT管理方式。
            
            主持:在這些方面,清華大學青少年素質培訓系列項目有哪些經驗與我們分享?
            
            張大北:作為培訓機構的成功運作,產品、服務、師資、運營管理、市場營銷都很重要,而不能偏頗某一個方面。相比同行,我們不僅有清華大學豐富的高校資源,而且注重和強調結合中國少年兒童心理和生理特點自主研發教材。此外,我們一直致力于教育培訓的專業化和標準化建設。清華大學青少年素質培訓系列項目目前由清華少兒英語、清華少年科學家、清華少兒數學組成。所有教材和師資以及學員培訓、測評體系都有相關清華大學相關院系專家和行業教育專家研發。
            
            此外,我們所有的授權服務中心都會得到總部全方位的管理和服務支持。比如我們CRM客服系統會免費提供給合作伙伴使用,他們用這套系統可以節省人力物力,我們可以有效的加強監督。
            
            主持:那對希望充實教育行業創業的人,您有什么建議?
            
            張大北:要想進入這個行業,首先要有服務社會的奉獻精神,因為教育事業是神圣的行業。教育行業屬于長線產品,投資回報時間長,需要創業人士做好長期的心理準備。如果要選擇一個教育品牌,最好到其總部考察,教材提供、師資培訓、運營培訓、物資配送等服

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